.jpg)
Сервисный центр DrinkX: обслуживание кофейных станций. Скорость и надежность
Мы не передаём обслуживание на сторону. Наши сервисные инженеры — часть команды. Отвечаем за исправную работу каждой единицы оборудования и качество каждой чашки напитка.
Обсудить детали
.jpg)
.jpg)
Сервис без аутсорса — это контроль и качество
Все сервисные специалисты — сотрудники DrinkX
География работы — вся Россия
.jpg)
Быстрый центр реагирования
Автоматические отчёты по ключевым показателям: продажи, состояние оборудования, простой
До 70% проблем устраняются удалённо силами нашего центра
.svg){kind=small}
При необходимости оператор сам создаёт сервисную заявку
Контроль соблюдения регламентов ТО
Обработка заявок от точек — 10-20 минут
.jpg)
Крупный склад запчастей: более 8000 наименований на складе
Постоянное наличие ключевых позиций (ЗИП)
Быстрая доставка по всей стране
Минимизация простоев благодаря локальным поставкам
В случае технологии на экстрактах — локализация компонентов более 90%
Контроль через телеметрию: сервис работает на опережение
.svg)
Система предиктивной диагностики
Уведомления о неполадках ещё до жалоб клиента
Интеграция с мониторинговым центром DrinkX
.jpg)
Подготовка и стандарты: инженеры проходят обучение по обслуживанию оборудования DrinkX и кофемашин вендоров
.svg)
Аттестация и практика в тестовой лаборатории
.svg)
Полный цикл работ: от установки до сложного ремонта
Прозрачная система учёта заявок и SLA
Нужен быстрый и гарантированный сервис?
Свяжитесь с нами — расскажем, как на практике работает сервисный центр DrinkX для кофеен самообслуживания.
Связаться с нами
Наши клиенты
Блог
все статьи
.jpg)
Свяжитесь с нами
Оставьте заявку и мы перезвоним вам
Ошибка при отправке формы